Как заказать:
Вы можете заказать и приобрести 3D-принтеры, 3D-сканеры, расходные материалы, непосредственно через сайт компании, а также по адресу электронной почты: info@igo3d.ru и по многоканальному телефону +7(495)232-03-22.
После оформления заказа непосредственно через сайт компании, наши менеджеры свяжутся с Вами для уточнения заказа.
Вы можете задать уточняющие вопросы по интересующему Вас продукту через онлайн-чат, по электронной почте info@igo3d.ru, или позвонив к нам в компанию +7(495)232-03-22.
Мы ответим на все Ваши вопросы касательно оборудования, его комплектации, способов оплаты, наличия на складе, способа доставки и т.д.
Как оплатить:
Для физических лиц
Оплатить заказ онлайн, при помощи карт МИР, Visa, Master Card, Maestro
Для юридических лиц наши специалисты сформируют коммерческое предложение, с деталями покупки сроками доставки. После подтверждения заказа, Вам высылают счет на оплату.
Условия доставки:
Если Вы покупаете товар, который есть в наличии:
Мы доставим ваш заказ по РФ транспортными компаниями, которые вы предпочитаете или же почтой. Сроки доставки зависят от транспортной компании и отдаленности региона. По Вашему желанию мы можем самостоятельно выбрать транспортную компанию с оптимальным сроком доставки.
Если Вы покупаете товар, который поставляется под заказ:
В каждом конкретном случае сроки поставки будут уточняться непосредственно у производителя, поскольку они зависят от того, есть ли товар в готовом виде или изготовляется под заказ, есть ли на товар очередь заказов или к выполнению заказа приступят немедленно.
Доставка грузоперевозчиками:
EMS Почта России, Деловые Линии, Почта России, СПСР-Экспресс
Стоимость доставки:
Доставка заказа свыше 80 000 руб. по РФ осуществляется бесплатно кроме Крыма и Севастополя.
Доставка менее 80 000 руб. осуществляется курьерской службой и рассчитывается индивидуально в зависимости от удаленности региона (от 1 100 руб. по РФ).
Отгрузка товара:
После поступления денег на наш расчетный счет, товар будет передан в транспортную компанию в течение 2-3 рабочих дней.
Срок доставки транспортной компанией уточняйте у транспортной компании или по треку, присланным менеджером.
Возврат товара:
Возврат товара и денежных средств:
Товар надлежащего качества, который не был в использовании можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки путем отправки его по почте или курьером на наш адрес (стоимость доставки вы оплачиваете самостоятельно).
Если вы обнаружили брак, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.
Для возврата денежных средств необходимо оставить заявку с указанием причины возврата и суммы.
Возврат денежных средств осуществляется в срок не более 10 дней с момента получения товара. Возврат средств автоматически происходит на тот счет, реквизиты которого вы укажете в заявлении.
Получение товара:
При поступлении товара на терминал транспортной компании в Вашем городе, сотрудник грузоперевозчика уведомит Вас по телефону, что товар готов к выдаче и согласует время доставки.
При получении заказа необходимо иметь при себе:
Для физических лиц — паспорт
Для юридических лиц — доверенность формы М2 на получение груза или печать компании
Для альтернативных способов доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами с помощью электронной почты: info@igo3d.ru или по многоканальному телефону: +7(495)232-03-22.